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客戶案例
2024.May.03 / [2024-05-03~]

代購業者還在找合適的「集貨商」嗎?集貨、理貨、轉運好麻煩怎麼辦...

代購賣家百百種,其中有類海外代購非常特別,主要業務是幫買家從國外代購限量版商品,再運來台灣細部加工,最後出貨到海外,安全交到買家手上。聽起來容易,實際上卻是最難以管理,也是最耗時的作業流程,會遇到「同張訂單的商品分別從不同地點與時間寄來」的窘況,甚至有「賣家找不到買家指定的商品」需要取消訂單的突發狀況,這時就要必須交給專業且有相關經驗的第三方店倉儲來替您處理 ! 
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特殊代購業者選擇第三方電商倉儲的三大重點

1 / 集貨服務管理
海外寄來的包裹,通常都是一個個無標無碼的木箱,且東西品項雜亂、贈品多不易辨識,更重要的,同單的商品分次到達倉庫是常有的事,所以第三方電商倉儲是否能當您的「集貨商」就是選擇電商倉儲的重點之一,需要有效率且0錯誤的拆單與併單,才能盡快讓消費者收到商品,替客戶完成任務。

2 / 細部分裝品檢
在跨境物流運輸的過程中,少不了碰撞,寄來的盒子外觀都不是很美觀,總不可能只整單就寄給消費者吧 ! 若商品因碰撞而受損污漬等等,退換貨成本極高,尤其「高單價的特殊商品」更需要嚴格的品格管制,進而提升品牌的整體形象以及信任感,也能夠增加消費者的回購率。


3 / 客製化加工
為了符合高單價的定位,商品從包材到出貨的防撞包材都必須做得非常完美,像是出貨的蜂巢紙、防撞膠條等,依照需求作細部加工。

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案例分享
最近入庫的這位客戶,就是個典型的案例,他們家的商品都是來自海外各地的限量版動漫公仔與周邊,入庫理貨後再出貨給海外消費者,所以俬儲空間就作為當中的「集貨商」,棘手的是,此客戶提供客製化尋單的服務,所以沒有固定出貨時間,俬儲空間以專業的經驗替您拆單與併單,並依照您的需求進行客製化加工,包括緩衝防撞等保護包裝,由俬儲空間來替您解決瑣碎的出貨事宜。

客戶說,自從合作後,總算讓出貨流程順暢多了。她可以好好的去幫更多客戶找限量商品,努力衝刺訂單數量,不用再擔心堆積如山的貨物,沒時間整理,可以更快速的讓客戶收到喜愛的商品。不僅增加了業績,也大幅提高了客戶滿意度!

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