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2022.Mar.03
品質管制做得好，售後服務沒煩惱？
由誰來替你的商品品質把關？
品質管制在電商產業的重要性？
除了現階段與疫情共存的我們，就連電商產業也不斷在突破原本的模式，為了就是把自家品牌發展的更全面性。只要打開搜尋引擎，輸入任何你想購買的商品，就會出現成千上萬的商家供你挑選，但是問題來了，電商們該如何從這麼多的競爭者之中脫穎而出呢？
以單一類型商品來說就有許多品牌可以挑選，價錢自然也有所不同，怎麼增加消費者選擇自家商品的機率呢？除了品牌的經營之外，最重要的主角當然就是「產品」自身，要誕生出一個良好的產品有個前提，那就需要這位輔佐官的協助，它主要負責輔助「產品」讓它順利且完美的被販售。
這位輔佐官我們俗稱它品質管制（Quality control，QC）
QC像一位廚師？
你只需要想廚師要做出一道美味料理，食材（產品）本身的好壞就極為重要，廚師（品質管制）則是負責把壞掉，或是上不了檯面爛掉的食材挑選起來丟掉，這麼一來你就明白QC本身的定位在哪裡。
給賣家們的俬心話
通常第三方電商倉儲皆有提供QC服務，賣家可以自由決定是否要為自己的商品做QC，不過我們想針對特殊商品類型的賣家喊話，如果你的商品類型為：服裝類、3C產品類、水果類等，我們會建議你做QC，這邊說明一下這些商品可能出現的問題
1／服裝類
2／3C類
3／水果類
商品出貨前可以不做QC嗎？
QC是為自己的商品多一層把關，除了降低消費者退貨退款的機率，進而提升品牌的整體形象以及信任感，也能夠增加消費者的回購率，甚至有轉介紹的可能性，整體來說QC對自己的商品並沒有任何壞處。
當然也可以選擇不做QC，但是你要能夠確保每一項出貨的商品品質都是最佳狀態，假設消費者收到的商品出現破損甚至還有污漬，你除了收到退貨訂單之外，還可能看到一堆負評論，外加1顆星★評價，這是你必須承擔的事情。
對於出貨訂單量少的情況下，賣家可以自行處理這個環節，當你營業額逐漸成長之後就需要團隊，像是委託第三方電商倉儲也是一種選擇。
怎麼評估自己的商品是否需要QC？
做QC確實有益無害，但是無形中會增加你的成本，我們提供以下三種自我檢測的方式，讓你可以自我評估商品是否真的需要QC：
指標一／商品良率
檢視商品供應商的不良率比例
指標二／商品單價高低
針對高單價的商品做QC
指標三／退換貨成本
評估商品退貨及換貨的個別成本
與我們聯繫的方式：）
官方LINE｜@sjo5241n
服務專線｜02–2553–6717
歡迎有「海內外代購」、「品牌電商」、「直播電商」、「特殊專案」等出貨相關的需求
都可以點擊下方連結填寫表單唷！！
為自己所販售的商品負責，確保商品的品質保持在一定的水平之上，這是你應該對消費者的允諾及責任。
品質管制在電商產業的重要性？
除了現階段與疫情共存的我們，就連電商產業也不斷在突破原本的模式，為了就是把自家品牌發展的更全面性。只要打開搜尋引擎，輸入任何你想購買的商品，就會出現成千上萬的商家供你挑選，但是問題來了，電商們該如何從這麼多的競爭者之中脫穎而出呢？
以單一類型商品來說就有許多品牌可以挑選，價錢自然也有所不同，怎麼增加消費者選擇自家商品的機率呢？除了品牌的經營之外，最重要的主角當然就是「產品」自身，要誕生出一個良好的產品有個前提，那就需要這位輔佐官的協助，它主要負責輔助「產品」讓它順利且完美的被販售。
這位輔佐官我們俗稱它品質管制（Quality control，QC）
QC像一位廚師？
你只需要想廚師要做出一道美味料理，食材（產品）本身的好壞就極為重要，廚師（品質管制）則是負責把壞掉，或是上不了檯面爛掉的食材挑選起來丟掉，這麼一來你就明白QC本身的定位在哪裡。
給賣家們的俬心話
通常第三方電商倉儲皆有提供QC服務，賣家可以自由決定是否要為自己的商品做QC，不過我們想針對特殊商品類型的賣家喊話，如果你的商品類型為：服裝類、3C產品類、水果類等，我們會建議你做QC，這邊說明一下這些商品可能出現的問題
1／服裝類
- 污漬
- 破損
2／3C類
- 故障
- 損壞
- 不通電
3／水果類
- 外觀損傷
- 本體壞掉
- 大小不一
商品出貨前可以不做QC嗎？
QC是為自己的商品多一層把關，除了降低消費者退貨退款的機率，進而提升品牌的整體形象以及信任感，也能夠增加消費者的回購率，甚至有轉介紹的可能性，整體來說QC對自己的商品並沒有任何壞處。
當然也可以選擇不做QC，但是你要能夠確保每一項出貨的商品品質都是最佳狀態，假設消費者收到的商品出現破損甚至還有污漬，你除了收到退貨訂單之外，還可能看到一堆負評論，外加1顆星★評價，這是你必須承擔的事情。
對於出貨訂單量少的情況下，賣家可以自行處理這個環節，當你營業額逐漸成長之後就需要團隊，像是委託第三方電商倉儲也是一種選擇。
怎麼評估自己的商品是否需要QC？
做QC確實有益無害，但是無形中會增加你的成本，我們提供以下三種自我檢測的方式，讓你可以自我評估商品是否真的需要QC：
指標一／商品良率
檢視商品供應商的不良率比例
指標二／商品單價高低
針對高單價的商品做QC
指標三／退換貨成本
評估商品退貨及換貨的個別成本
與我們聯繫的方式：）
官方LINE｜@sjo5241n
服務專線｜02–2553–6717
歡迎有「海內外代購」、「品牌電商」、「直播電商」、「特殊專案」等出貨相關的需求
都可以點擊下方連結填寫表單唷！！
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