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電商必知
2022.Apr.01

品牌電商,提供「快速到貨」服務模式的3大理由

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「快速到貨」已成為電商中的主流。為什麼大家開始積極經營快速到貨這一塊呢?從消費者下單的那一刻,你的競爭就已經開始,誰有辦法留住他們?


透過電商購買商品,消費者對於收到商品的等待時間越來越短,相信大家在疫情期間有看見新聞報導momo出貨大塞車,包含以24小時到貨為招牌的PChome都被網友諷為240h,這也讓許多品牌逐漸趨向於快速到貨。

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快速到貨為電商帶來什麼優勢?
瀏覽各大品牌電商平台時,主頁面上都會出現關於「快速到貨」「當日配」等宣傳,商品越快送到消費者手上自然對你越有利,我們就來看看可以為電商們帶來什麼優點。

優勢1/降低被取消訂單的機率
消費者等待商品的時間拉得越長,對你就越不利,尤其是等待的這段時間裡,消費者很有可能被其他品牌給吸引過去,接著對你進行取消訂單的動作!另外也可能出現消費者突然不想購買的情況,所以我們更應該降低這些風險的可能性。

優勢2/提升消費者滿意度
今日購買隔日到貨相比2-3天後到貨,感受上會有明顯的落差,較快收到商品對消費者來說比較容易提升整體滿意度,下次購物時,你才有可能成為他們心目中理想店家的名單。

優勢3/增加競爭力
提供消費者多一個物流選擇,也等於為你的品牌多一個與其他人競爭的優勢,針對目前當日快遞的公司有很多選擇,不妨可以挑選一個適合你的。
 


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什麼商品需要快速到貨?

一般來說商品皆可以使用快速到貨,我們針對消費者比較需要快速到貨的商品類型列出幾種:
 
  • 生活快銷品
  • 生鮮食品
  • 3C產品
  • 居家生活
 


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案例分享
孫小姐主要販售生活快銷品,除了沒有空間放置貨物的問題之外,讓她最困擾的問題點還有每日爆炸的訂單量,加上部分訂單有快速到貨需求,因此委託我們協助出貨。

俬儲空間每一家門市皆有專屬貨物的放置空間,我們有專業夥伴替你解決每日大量出貨,同時還提供雙北快速到貨的當日快遞。孫小姐成功解決了她所煩惱已久的問題後,現在她更可以把時間專注在選品及其他的行銷活動上面。

 

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